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Les interfaces Optimia et TGC

Les interfaces Optimia et TGC

La distribution d’EDF-GDF avait inventé le Quittancement élaboré, un système d’information à l’avant-garde pour l’époque et qui était très envié par de multiples entreprises, voire par d’autres états.

La mise en place, dès les années 1980, de la TGA (Télé Gestion des abonnés) suivie très rapidement de la TGC (Télé Gestion de la Clientèle) permettaient l’alimentation du Quittancement élaboré en données. Ces applications favorisaient la vie des contrats (mises en service, modifications, résiliations…) ainsi que la tenue du Back Office, le recouvrement et la facturation. Et ce en incluant toutes les programmations et enregistrements des interventions techniques réalisées par les agents.

La couche Optimia, qui devait à terme remplacer le système énoncé ci-dessus, n’apparaitra que dans les années 90. Optimia ajoutera, en priorité, des données plus commerciales et permettra également la vérification du respect qu’était à l’époque la « Garantie des services ».

Cet ensemble d’outils donnait une infinité de restitutions statistiques, qui aujourd’hui, n’est peut-être par encore égalée.

Interfaces tgc optimia
edfgdf-doc les appareils de mesure du courant électrique

Formation à Gurcy le Chatel

Le 12 avril 1961, Youri GAGARINE effectuait le premier vol orbital autour de la terre

Youri Gagarine en 1961.

Pendant cette même période, des agents EDF-GDF étaient formés au Centre d’Etudes et d’Applications Pédagogiques « CETAP » du département PROFOR à Gurcy le Chatel.

Ci-dessous, le livret de formation s’intitulant :

« les appareils de mesure du courant électrique ».

edf-gdf-cetap-profor-les appareils de mesure du courant-électrique-juillet 1961
EDF-GDF Services Pantin, agence clientèle de Sarcelles

EDF-GDF Services Pantin, agence clientèle de Sarcelles

En 2003, dernier vol commercial du Concorde sous les couleurs d’Air France, fin influencée par l’accident survenu le 25 juillet 2000 à Gonesse.

Cette même année l’agence clientèle EDF-GDF services de Sarcelles cessa d’être une agence clientèle qui rassemblait les métiers techniques clientèle et accueil gestion. En ce début d’année, tous les agents qui composaient les métiers « accueil gestion » furent déplacés sur le site de Pantin.

Ci dessous, l’agence clientèle de Sarcelles qui gérait les communes de :

GONNESSE, SARCELLES, ARNOUVILLE et  VILLIERS LE BEL

EDF-GDF Services Pantin, agence clientèle de Sarcelles

EDF-GDF Services Pantin, agence clientèle de La Courneuve

En 2003, la sonde Galileo s’écrase volontairement sur la planète Jupiter. Cette même année l’agence clientèle EDF-GDF services de La Courneuve cessa d’être une agence clientèle qui rassemblait les métiers techniques clientèle et accueil gestion. En ce début d’année, tous les agents qui composaient les métiers « accueil gestion » furent déplacés sur le site de Pantin.

Ci dessous, l’agence clientèle de La Courneuve qui gérait les communes de :

LA COURNEUVE, BONNEUIL, STAINS, GARGES LES GONNESSE et  DUGNY

 

EDF-GDF Services Pantin, agence clientèle de La Courneuvee

subdivision de villeneuve sur lot

Quittance d’abonnement au compteur à Gazaille le temple, 1954

En ce mois de janvier 1954 pendant lequel René COTY débuta sa présidence (qui prendra fin le 8 janvier 1959), était délivrée , à Gazaille le temple dans le lot, une quittance d’abonnement au compteur. Cette pièce comptable, éditée par :

Électricité de France-Gaz de France

Centre de distribution d’Agen

Subdivision de Villeneuve sur lot

se composait d’un recto qui lui-même était composé de 2 parties :

  1. la première image, le détail de la quittance
  2. la seconde image, l’avis de passage déposé en cas d’absence par, à priori, le releveur encaisseur.

Puis d’un verso qui vantait les bienfaits de la moto-pompe électrique, tant pour la ferme (en premier lieu) que pour la ménagère de l’époque.

Quittance-abonnement-compteur-edfgdf-montauban-1 Quittance-abonnement-compteur-edfgdf-montauban-2 Quittance-abonnement-compteur-edfgdf-montauban-3

 

Facture d’abonnement, edf-gdf (île de France est) Saint-Maurice, 1958.

Facture d’abonnement, edf-gdf (île de France est) Saint-Maurice, 1958.

L’année où devint obligatoire l’assurance automobile, cette facture d’abonnement pour la fourniture d’électricité était établie pour un contrat situé au 22 avenue des canadiens à Saint Maurice.

On constatera, au verso de cette facture (partie basse de l’image) le nombre d’agences qui existaient en 1958 au centre de distribution mixte, électricité de France – gaz de France,  Île de France Est, ainsi que les tarifs électriques et gaz de l’époque qui étaient listés en fonction des usages.

facture d'abonnement-edfgdf-saint maurice

edf-gdf services

EDF-GDF Services Pantin, agence clientèle de Bondy

En 2003, Mars effectue sa plus proche approche de la Terre en près de 60 000 ans, en passant à 55 758 006 kilomètres de la Terre. Cette même année l’agence clientèle EDF-GDF services de Bondy cessa d’être une agence clientèle qui rassemblait les métiers techniques clientèle et accueil gestion. En ce début d’année, tous les agents qui composaient les métiers « accueil gestion » furent déplacés sur le site de Pantin.

Ci dessous, l’agence clientèle de Bondy qui gérait les communes de :

Les PAVILLONS sous BOIS, BONDY,  NOISY le SEC et de   BOBIGNY.

edf-gdf services