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Les interfaces Optimia et TGC

Les interfaces Optimia et TGC

La distribution d’EDF-GDF avait inventé le Quittancement élaboré, un système d’information à l’avant-garde pour l’époque et qui était très envié par de multiples entreprises, voire par d’autres états.

La mise en place, dès les années 1980, de la TGA (Télé Gestion des abonnés) suivie très rapidement de la TGC (Télé Gestion de la Clientèle) permettaient l’alimentation du Quittancement élaboré en données. Ces applications favorisaient la vie des contrats (mises en service, modifications, résiliations…) ainsi que la tenue du Back Office, le recouvrement et la facturation. Et ce en incluant toutes les programmations et enregistrements des interventions techniques réalisées par les agents.

La couche Optimia, qui devait à terme remplacer le système énoncé ci-dessus, n’apparaitra que dans les années 90. Optimia ajoutera, en priorité, des données plus commerciales et permettra également la vérification du respect qu’était à l’époque la « Garantie des services ».

Cet ensemble d’outils donnait une infinité de restitutions statistiques, qui aujourd’hui, n’est peut-être par encore égalée.

Interfaces tgc optimia
subdivision de villeneuve sur lot

Quittance d’abonnement au compteur à Gazaille le temple, 1954

En ce mois de janvier 1954 pendant lequel René COTY débuta sa présidence (qui prendra fin le 8 janvier 1959), était délivrée , à Gazaille le temple dans le lot, une quittance d’abonnement au compteur. Cette pièce comptable, éditée par :

Électricité de France-Gaz de France

Centre de distribution d’Agen

Subdivision de Villeneuve sur lot

se composait d’un recto qui lui-même était composé de 2 parties :

  1. la première image, le détail de la quittance
  2. la seconde image, l’avis de passage déposé en cas d’absence par, à priori, le releveur encaisseur.

Puis d’un verso qui vantait les bienfaits de la moto-pompe électrique, tant pour la ferme (en premier lieu) que pour la ménagère de l’époque.

Quittance-abonnement-compteur-edfgdf-montauban-1 Quittance-abonnement-compteur-edfgdf-montauban-2 Quittance-abonnement-compteur-edfgdf-montauban-3

 

Facture d’abonnement, edf-gdf (île de France est) Saint-Maurice, 1958.

Facture d’abonnement, edf-gdf (île de France est) Saint-Maurice, 1958.

L’année où devint obligatoire l’assurance automobile, cette facture d’abonnement pour la fourniture d’électricité était établie pour un contrat situé au 22 avenue des canadiens à Saint Maurice.

On constatera, au verso de cette facture (partie basse de l’image) le nombre d’agences qui existaient en 1958 au centre de distribution mixte, électricité de France – gaz de France,  Île de France Est, ainsi que les tarifs électriques et gaz de l’époque qui étaient listés en fonction des usages.

facture d'abonnement-edfgdf-saint maurice

edf-gdf services

EDF-GDF Services Pantin, agence clientèle de Bondy

En 2003, Mars effectue sa plus proche approche de la Terre en près de 60 000 ans, en passant à 55 758 006 kilomètres de la Terre. Cette même année l’agence clientèle EDF-GDF services de Bondy cessa d’être une agence clientèle qui rassemblait les métiers techniques clientèle et accueil gestion. En ce début d’année, tous les agents qui composaient les métiers « accueil gestion » furent déplacés sur le site de Pantin.

Ci dessous, l’agence clientèle de Bondy qui gérait les communes de :

Les PAVILLONS sous BOIS, BONDY,  NOISY le SEC et de   BOBIGNY.

edf-gdf services

edf-gdf services

EDF-GDF Services Pantin, agence clientèle de Livry-Gargan

En 2003, lors de la très importante canicule, l’agence clientèle EDF-GDF services de Livry-Gargan cessa d’être une agence clientèle qui rassemblait les métiers techniques clientèle et accueil gestion. En ce début d’année, tous les agents qui composaient les métiers « accueil gestion » furent déplacés sur le site de Pantin.

Ci dessous, l’agence clientèle de Livry-Gargan qui gérait les communes de :

LIVRY-GARGAN,  CLICHY sous BOIS,  SEVRAN,  VAUJOURS et de COUBRON.

edf-gdf services

EDF-GDF école de Gurcy le Chatel

Le 5 février 1955, Pierre Mendés France présente sa démission, pendant cette même période, des agents EDF-GDF étaient formés au Centre d’Etudes et d’Applications Pédagogiques « CETAP » du département PROFOR à Gurcy le Chatel.

Ci-dessous, la couverture d’un livret de formation s’intitulant : « les appareils de coupure du courant électrique ».

edfgdf-documents professionnels

 

Si vous souhaitez parcourir le contenu de ce document, passez à la vidéo.

Courrier de 1908

En 1908, Le « Pourquoi pas ? » navire d’exploration polaire du commandant CHARCOT, fut lancé.

Cette même année, ce client écrivait.

Ceci est la photographie du document original. C’est un courrier d’un client datant du 26 janvier 1908.

courrier-1908-recto

courrier-1908-verso

C’est un courrier d’un client datant du 26 janvier 1908.

Nous ne savons pas si c’était une habitude de l’époque, mais on peut noter l’utilisation du papier cadré de noir, qui était plié en 2

Le texte du courrier, c’est mieux que nos « sms » !

« Monsieur le Directeur,

J’ai l’honneur de vous prier de bien vouloir donner des ordres pour que l’on vienne poser la boiserie de la colonne montante, car depuis l’installation du gaz dans ma maison, c’est à dire le 1er octobre, les plombs ne sont pas protégés.

J’espère, Monsieur, que ma demande sera bien agréée et je vous prie de recevoir mes sincères salutations. »

Mise en service, 1928

Des comptes-rendus d’intervention de mise en service, avant EDF-GDF.

En 1928, deux regroupements importants de sociétés donnent naissance aux groupes  « Rhône-Poulenc » et « Alsthom ».

Ci-dessous, deux comptes-rendus de mise en service réalisées en 1928 sur la commune de Drancy pour des puissances contractualisées en Hectowatts.

Mes-1928-1

Mes-1928-2

 

 

Au troisième top, il sera exactement….

Un contrat d’électricité rédigé avant EDF-GDF.

Le 14 février 1933, était inauguré à Paris le premier service d’horloge parlante accessible par téléphone, inventée par Ernest ESCLANGON, astronome et mathématicien français.

Le 4 octobre 1933, était rédigé ce contrat d’abonnement pour la fourniture du courant en basse tension, à la caserne des pompiers de Drancy.
contrat-abonnement-1933-1-coupe

 

contrat-abonnement-1933-3-coupe

 

contrat-abonnement-1933-2-coupe