Archives pour la catégorie Facturation et gestion

Cette catégorie concerne les activités dites de « back-office » comme par exemple :
– les redressements de facturation,
– le suivi des impayés,

Les interfaces Optimia et TGC

Les interfaces Optimia et TGC

La distribution d’EDF-GDF avait inventé le Quittancement élaboré, un système d’information à l’avant-garde pour l’époque et qui était très envié par de multiples entreprises, voire par d’autres états.

La mise en place, dès les années 1980, de la TGA (Télé Gestion des abonnés) suivie très rapidement de la TGC (Télé Gestion de la Clientèle) permettaient l’alimentation du Quittancement élaboré en données. Ces applications favorisaient la vie des contrats (mises en service, modifications, résiliations…) ainsi que la tenue du Back Office, le recouvrement et la facturation. Et ce en incluant toutes les programmations et enregistrements des interventions techniques réalisées par les agents.

La couche Optimia, qui devait à terme remplacer le système énoncé ci-dessus, n’apparaitra que dans les années 90. Optimia ajoutera, en priorité, des données plus commerciales et permettra également la vérification du respect qu’était à l’époque la « Garantie des services ».

Cet ensemble d’outils donnait une infinité de restitutions statistiques, qui aujourd’hui, n’est peut-être par encore égalée.

Interfaces tgc optimia
subdivision de villeneuve sur lot

Quittance d’abonnement au compteur à Gazaille le temple, 1954

En ce mois de janvier 1954 pendant lequel René COTY débuta sa présidence (qui prendra fin le 8 janvier 1959), était délivrée , à Gazaille le temple dans le lot, une quittance d’abonnement au compteur. Cette pièce comptable, éditée par :

Électricité de France-Gaz de France

Centre de distribution d’Agen

Subdivision de Villeneuve sur lot

se composait d’un recto qui lui-même était composé de 2 parties :

  1. la première image, le détail de la quittance
  2. la seconde image, l’avis de passage déposé en cas d’absence par, à priori, le releveur encaisseur.

Puis d’un verso qui vantait les bienfaits de la moto-pompe électrique, tant pour la ferme (en premier lieu) que pour la ménagère de l’époque.

Quittance-abonnement-compteur-edfgdf-montauban-1 Quittance-abonnement-compteur-edfgdf-montauban-2 Quittance-abonnement-compteur-edfgdf-montauban-3

 

Facture d’abonnement, edf-gdf (île de France est) Saint-Maurice, 1958.

Facture d’abonnement, edf-gdf (île de France est) Saint-Maurice, 1958.

L’année où devint obligatoire l’assurance automobile, cette facture d’abonnement pour la fourniture d’électricité était établie pour un contrat situé au 22 avenue des canadiens à Saint Maurice.

On constatera, au verso de cette facture (partie basse de l’image) le nombre d’agences qui existaient en 1958 au centre de distribution mixte, électricité de France – gaz de France,  Île de France Est, ainsi que les tarifs électriques et gaz de l’époque qui étaient listés en fonction des usages.

facture d'abonnement-edfgdf-saint maurice

Les recherches de clients sur TGC

 


La « TGC » (Télé Gestion Clientèle) était le système d’informations d’EDFGDF qui est apparu dans les années 1980. Le masque d’écran « Affichage liaision »en illustration permettait la recherche de clients selon plusieurs critères au choix:

  • La référence du Client,liaisontgc2
  • Son nom uniquement,
  • Son nom associé à l’adresse,

 

 

Sous l’environnement :

Liaison-optimia