Archives pour la catégorie Relations clients

Cette catégorie concerne le traitement des demandes émanant des clients, comme par exemples :
– les appels téléphoniques,
– les courriers,

Courrier de 1908

En 1908, Le « Pourquoi pas ? » navire d’exploration polaire du commandant CHARCOT, fut lancé.

Cette même année, ce client écrivait.

Ceci est la photographie du document original. C’est un courrier d’un client datant du 26 janvier 1908.

courrier-1908-recto

courrier-1908-verso

C’est un courrier d’un client datant du 26 janvier 1908.

Nous ne savons pas si c’était une habitude de l’époque, mais on peut noter l’utilisation du papier cadré de noir, qui était plié en 2

Le texte du courrier, c’est mieux que nos « sms » !

« Monsieur le Directeur,

J’ai l’honneur de vous prier de bien vouloir donner des ordres pour que l’on vienne poser la boiserie de la colonne montante, car depuis l’installation du gaz dans ma maison, c’est à dire le 1er octobre, les plombs ne sont pas protégés.

J’espère, Monsieur, que ma demande sera bien agréée et je vous prie de recevoir mes sincères salutations. »

Carnet de relève ( 1969, commune de Pantin)

 

1969, le 16 octobre, Marcel BOITEUX, Directeur général d’EDF, annonce, lors de l’inauguration de la centrale nucléaire de Saint Laurent, l’abondon de la filière nucléaire française (graphite gaz) pour l’américain PWR (Pressurized Water Reactor), décidé par Georges POMPIDOU.

Et l’on continuait de mettre à disposition des clients des documents qui leur permettaient de suivre leurs consommations au rythme des passages des agents releveurs.

Recto

cr-pantin-recto

Verso

 

cr-pantin-verso-bis

 

La plupart du temps, ce sont les agents qui remplissaient ces carnets, surtout lorsque ces derniers étaient situés dans les gaines techniques.