En février 1995, l’AC Milan remportait la Supercoupe de l’UEFA face à Arsenal. Après un match nul à Londres (0-0), le club italien s’imposait au retour à Milan (2-0).
Au même moment, à Aubervilliers, le magazine municipal publiait une publicité de l’Agence Clientèle d’EDF GDF Services de Pantin, mettant notamment en avant « La Garantie des Services ».
Un témoignage d’époque à retrouver dans les pages de cette publication municipale.
En 1964, le Centre d’Études et d’Applications Pédagogiques (CETAP) de Gurcy-le-Châtel accueillait des stagiaires dans le cadre des formations d’EDF. Parmi les enseignements proposés figurait « L’électricité dans l’automobile », dont le support pédagogique est reproduit dans cet article.
À Gurcy-le-Châtel, les stagiaires étudiaient l’électricité à travers ses applications concrètes. L’automobile constituait l’un de ces domaines d’apprentissage, comme l’illustre ce document de formation de 1964.
Ce support permet aujourd’hui de retrouver la manière dont le sujet était présenté aux élèves et les connaissances que l’on souhaitait leur transmettre.
Ce document témoigne de la formation technique des agents et de la transmission des savoirs dans l’environnement professionnel d’EDF. Il contribue également à préserver la mémoire du centre de Gurcy-le-Châtel, de ses formateurs et de ses stagiaires.
Voir la photographie du centre de formation de Gurcy-le-Châtel
Le titre « L’électricité dans l’automobile » peut évoquer, pour le lecteur d’aujourd’hui, la voiture électrique. Il désigne toutefois un sujet plus large : les applications de l’électricité au sein de l’automobile.
L’intérêt de cette archive réside dans ce regard technique de 1964. Elle offre un point de comparaison avec les connaissances, les équipements et les supports pédagogiques des décennies suivantes.
Le document original est proposé ci-dessous. Il constitue une archive pour les anciens stagiaires et formateurs, les passionnés d’histoire automobile et les lecteurs intéressés par la formation aux métiers de l’électricité.
La conservation de ce support contribue à préserver la mémoire des enseignements dispensés à Gurcy-le-Châtel et des outils utilisés pour transmettre les savoirs techniques.
L’ancienne agence clientèle EDF-GDF Services de Barbès accompagnait les clients du 18ᵉ arrondissement de Paris et d’une partie du 19ᵉ arrondissement. Rattachée à EDF-GDF Services Paris Nord, elle réunissait des activités liées à la fourniture d’électricité et de gaz.
La photographie ci-dessous montre le site de l’agence quelques mois après sa fermeture. Elle conserve le souvenir d’un lieu de proximité pour les usagers et d’un site de travail pour les agents.
L’agence assurait plusieurs missions pour les clients de son secteur :
Elle constituait ainsi un point d’ancrage local des services d’EDF-GDF dans le nord de Paris.
Prise peu après la fermeture de l’agence, cette photographie témoigne de l’implantation d’EDF-GDF Services à Barbès.
Elle contribue à préserver la mémoire des anciennes agences clientèle, de leurs missions et des équipes qui assuraient le service auprès des habitants.
Légende de la photographie : site de l’ancienne agence clientèle EDF-GDF Services de Barbès, photographié quelques mois après sa fermeture.
Après l’ouverture des marchés de l’énergie, les locaux de l’Agence Clientèle de Plaine-Monceau dépendant du Centre EDF GDG Paris-Nord Services étaient repris par le distributeur d’électricité « Enedis ».
Cette Agence gérait les contrats, les relations clientèles, les interventions technique en électricité et en gaz ainsi que les dépannages pour les clients du VIIIème arrondissement et ceux d’une partie du XVIIème Arrondissement.
Ci-dessous, une ancienne carte de visite du service Relations Clientèle de cette même Agence.
En 2003, dernier vol commercial du Concorde sous les couleurs d’Air France, fin influencée par l’accident survenu le 25 juillet 2000 à Gonesse.
Cette même année l’agence clientèle EDF-GDF services de Sarcelles cessa d’être une agence clientèle qui rassemblait les métiers techniques clientèle et accueil gestion. En ce début d’année, tous les agents qui composaient les métiers « accueil gestion » furent déplacés sur le site de Pantin.
Ci dessous, l’agence clientèle de Sarcelles qui gérait les communes de :
GONNESSE, SARCELLES, ARNOUVILLE et VILLIERS LE BEL
En 2003, la sonde Galileo s’écrase volontairement sur la planète Jupiter. Cette même année l’agence clientèle EDF-GDF services de La Courneuve cessa d’être une agence clientèle qui rassemblait les métiers techniques clientèle et accueil gestion. En ce début d’année, tous les agents qui composaient les métiers « accueil gestion » furent déplacés sur le site de Pantin.
Ci dessous, l’agence clientèle de La Courneuve qui gérait les communes de :
LA COURNEUVE, BONNEUIL, STAINS, GARGES LES GONNESSE et DUGNY
Une quittance d’abonnement au compteur de janvier 1954 nous plonge dans l’histoire d’EDF-GDF et de ses relations avec les usagers. Délivré à Gazaille, au Temple-sur-Lot, ce document associe une pièce comptable, un avis de passage et une publicité consacrée à la motopompe électrique.
Le document porte les mentions suivantes :
Électricité de France – Gaz de France
Centre de distribution d’Agen
Subdivision de Villeneuve-sur-Lot
Cette quittance d’abonnement au compteur témoigne de l’organisation locale des services d’EDF-GDF au début des années 1950.
Le recto comprend deux parties, présentées dans les reproductions qui accompagnent cet article :
Ces deux volets rappellent la place des documents papier et des visites à domicile dans les relations entre EDF-GDF et ses clients.
Le verso change de registre : il présente les avantages de la motopompe électrique, en mettant d’abord en avant ses usages à la ferme, puis son intérêt pour les tâches ménagères.
Cette publicité donne ainsi au document une seconde fonction. Au-delà de la quittance, le support sert à promouvoir les usages de l’électricité dans la vie quotidienne.
Le vocabulaire et les arguments employés offrent également un aperçu de la communication commerciale de l’époque, tournée vers les besoins du monde agricole et du foyer.
Cette archive réunit plusieurs aspects de l’histoire d’EDF-GDF : la gestion des abonnements, le passage des agents chez les usagers et la promotion des équipements électriques.
Conservée avec son recto et son verso, elle permet de découvrir comment un simple document comptable pouvait aussi devenir un support d’information et de publicité.
L’année où devint obligatoire l’assurance automobile, cette facture d’abonnement pour la fourniture d’électricité était établie pour un contrat situé au 22 avenue des canadiens à Saint Maurice.
On constatera, au verso de cette facture (partie basse de l’image) le nombre d’agences qui existaient en 1958 au centre de distribution mixte, électricité de France – gaz de France, Île de France Est, ainsi que les tarifs électriques et gaz de l’époque qui étaient listés en fonction des usages.
En 2003, Mars effectue sa plus proche approche de la Terre en près de 60 000 ans, en passant à 55 758 006 kilomètres de la Terre. Cette même année l’agence clientèle EDF-GDF services de Bondy cessa d’être une agence clientèle qui rassemblait les métiers techniques clientèle et accueil gestion. En ce début d’année, tous les agents qui composaient les métiers « accueil gestion » furent déplacés sur le site de Pantin.
Ci dessous, l’agence clientèle de Bondy qui gérait les communes de :
Les PAVILLONS sous BOIS, BONDY, NOISY le SEC et de BOBIGNY.
En 2003, lors de la très importante canicule, l’agence clientèle EDF-GDF services de Livry-Gargan cessa d’être une agence clientèle qui rassemblait les métiers techniques clientèle et accueil gestion. En ce début d’année, tous les agents qui composaient les métiers « accueil gestion » furent déplacés sur le site de Pantin.
Ci dessous, l’agence clientèle de Livry-Gargan qui gérait les communes de :
LIVRY-GARGAN, CLICHY sous BOIS, SEVRAN, VAUJOURS et de COUBRON.
