L’ancienne agence clientèle EDF-GDF Services de Barbès accompagnait les clients du 18ᵉ arrondissement de Paris et d’une partie du 19ᵉ arrondissement. Rattachée à EDF-GDF Services Paris Nord, elle réunissait des activités liées à la fourniture d’électricité et de gaz.

La photographie ci-dessous montre le site de l’agence quelques mois après sa fermeture. Elle conserve le souvenir d’un lieu de proximité pour les usagers et d’un site de travail pour les agents.

Les missions de l’agence clientèle de Barbès

L’agence assurait plusieurs missions pour les clients de son secteur :

• La gestion des contrats d’électricité et de gaz.
• Les relations avec la clientèle, pour les demandes et le suivi des dossiers.
• Les interventions techniques, en électricité comme en gaz.
• Les dépannages, pour les clients concernés.

Elle constituait ainsi un point d’ancrage local des services d’EDF-GDF dans le nord de Paris.

Une photographie pour conserver la mémoire d’EDF-GDF à Paris

Prise peu après la fermeture de l’agence, cette photographie témoigne de l’implantation d’EDF-GDF Services à Barbès.

Elle contribue à préserver la mémoire des anciennes agences clientèle, de leurs missions et des équipes qui assuraient le service auprès des habitants.

Légende de la photographie : site de l’ancienne agence clientèle EDF-GDF Services de Barbès, photographié quelques mois après sa fermeture.